کد خبر: 6211 تاریخ انتشار: ۱۳۹۱ شنبه ۲۸ بهمن 6:04 عصر نسخه چاپی نسخه چاپی
766 ارسال به دوست ارسال به دوست


آشفته بازار خدمات پس از فروش خودرو در هرمزگان؛
تعهدات نمایندگی‌های خودرو در پستوی قانون‌گریزی


آنگونه که به نظر می‌آید نظارت لازم بر روی عملکرد و نحوه خدمات‌دهی نمایندگی‌های خودرو در هرمزگان علی‌رغم برخورداری از تمامی مزایا و شاخص‌های یک واحد صنفی، وجود ندارد.

به گزارش هرمزگان نیوز به نقل از فارس، کنترل بازار و طرح برخورد با متخلفان اقتصادی هم ظاهرا استثنائاتی دارد. در میان دیوار کوتاه بخش خصوصی، دیوار بلندی هم وجود دارد که به مدد حمایت‌های نادرست دولت رنج بی‌شماری را متوجه مردم کرده، بدون اینکه کسی بتواند به شکل واقعی و مبنایی با تخلفات آن برخورد جدی داشته باشد.

این صنف که ظاهرا طعم شیرین پاسخگو نبودن را هم با تمام وجود چشیده به محلی برای جنگ اعصاب مردم تبدیل شده است که روز به روز بر دامنه نارضایتی مردم می‌افزاید.

مصداق این عبارات نمایندگی خودرو است که ظاهرا از همه مزایای یک واحد صنفی برخوردار است اما کم‌ترین وقعی را برای اجرای تعهدات خود قائل نیست.

در این مجال کاری با عدم اجرای تعهدات واگذاری خودروهای سفارشی نداریم که از قدیم هم گفته‌اند؛ "در خانه اگر کس است یک حرف بس است". اما آن‌چه در این مطلب مورد بحث است نه موضوع واگذاری خودرو بلکه عدم انجام خدمات پس از فروش است که در استان هرمزگان از آشفتگی خاصی برخوردار است.

بدیهی است انجام خدمات سرویس اولیه که با نام گارانتی از آن یاد می‌شود نیازی به اما و اگر ندارد اما جالب اینکه برخی از نمایندگی‌ها در استان هرمزگان که ظاهرا به جای تکریم ید طولایی در تخریب مشتری دارند حتی از ابتدایی‌ترین خدمات نیز دریغ کرده و در دوگانگی قانون، با خیال آسوده هر چه می‌خواهند انجام می‌دهند.

مثلا در انجام سرویس اولیه که ظاهرا جز تعهدات بی چون و چرای نمایندگی است، تنها به رفع تکلیف مشغول هستند تا اقدامی هر چند کوچک، جالب اینکه در برخی نمایندگی‌ها که محل فروش و خدمات به خودروهای گروه مشخصی است، در روز روشن سفارش خودروی معیوب سایر خودروسازی‌ها را گرفته و به راحتی عنوان می‌کنند وقتی برای رسیدگی به تعهد نمایندگی خود را ندارند.

این مهم البته نه مشکل نمایندگی‌ها بلکه ناشی از ضعف قانون و دوگانگی عملکرد مسئولان است.

از یک طرف این رویه در ردیف تخلف عدم انجام تعهد مورد تاکید یک طرف از طرفین مسئول است و در طرف دیگر مجری دیگر عنوان می‌کند که تخلفی به این نام نداریم!!

از این دو طرف که بگذریم، صنف تعمیرکاران در استان هرمزگان نیز که البته در کلیت هم دچار یک بی برنامگی مشهود است نسبت به بازرسی و توجیه و در صورت تخلف، توبیخ این قبیل نمایندگی‌ها اقدام شایانی را انجام نمی‌دهد.

این گونه موارد که مشت نمونه خروار است البته قابل تعمیم به خدمات در بخش‌های مختلف نیز هست شاید این تصور ناخوشایند را در افکار عمومی تقویت کند که اینجا هرمزگان و بندرعباس و شهر مرزی است و این موارد هم قابل توجیه!







نظرات


فرهاد

دیروز یه بنده خدایی داشت توی همین نمایندگی گریه میکرد. ماشین نو یه هفته نشده خراب شده بود و میگفتن این جز گارانتی نیست

 

نظر شما

نام:  
پست الکترونیکی:  
نظر شما:  


    صدا       فیلم     تلویزیون    رادیو
۲ هزار ۷۶۵فقره تسهیلات اشتغال کشوری پرداخت می شودمردم می توانند علیه بازنشستگان شاغل اعلام جرم کننددر سفر به هرمزگان؛جهانگیری با عموی خود دیدار کردمصوبه بخشودگی وام‌های کشاورزان به‌زودی عملیاتی می‌شود فراخوان استخدامی شرکت بادبان دریای ساحل قشمنوبت دهی اینترنتی در بیمارستان خلیج فارس بندرعباساحتمال بازگشت طرح "خرید سربازی"انتخاب عکاس هرمزگانی به‌عنوان یکی از داوران مسابقه بین‌المللی عکاسی روسیهدانشگاه آزاد: ازدواج کنید، از شهریه معاف شویدگمانه‌زنی‌ها پیرامون معرفی استانداران پیشنهادی تکذیب شدامکان بازیافت ۷۵ درصد آب مصرفی خانه‌هامعاون اول رئیس جمهوری و رئیس مجلس شورای اسلامی در هفته جاری به هرمزگان سفر می کنندوام ساخت مسکن در بافت فرسوده ۱۱۰ میلیون تومان شدانتظامی نماینده مدیران مسوول در هیات نظارت شداعضای سمن‌های جوانان هرمزگان انتخاب شدنداعضا هیات مدیره مجمع خیران هرمزگان مشخص شدندکتاب" توسعه حرفه‌ای نمایندگان مجلس" با یادداشتی از نماینده بندرعباس منتشر شد۱۰ ابهام درباره قانون ممنوعیت بکارگیری بازنشستگان احصا شدطرح استیضاح رئیس مجلس تقدیم هیئت رئیسه شدصف طولانی ثبت‌نام کارت سوخت المثنی را دور بزنیدشرایط جوی و دریایی هرمزگان تا دوشنبه پنجم آذرماه ناپایدار استنحوه ثبت نام کارت المثنی سوخت اعلام شد وزیر صنعت:واردات لوازم خانگی ممنوع است‍ طرح مرکز پژوهش‌ها برای پرداخت یارانه بنزینواریز سود ۱۷۵ هزار تومانی سهام عدالت از فرداسامانه ناپایدار جوی وارد هرمزگان شداستعفای مدیرکل دفتر استاندار در راستای اجرای قانون منع به کارگیری بازنشستگان/سرپرست جدید دفتر استاندار هرمزگان منصوب شد تصویب جزییات طرح استانی شدن انتخابات مجلسشرکت نفت ستاره خلیج فارس2 دانش آموز را بورسیه کردمدیرکل جدید محیط زیست هرمزگان منصوب شدمدیران جدید وزارت ارشاد منصوب شدندسرپرستان ١١ استانداری کشور منصوب شدنددو فوتسالیست هرمزگانی به اردوی تیم ملی دعوت شدندخرمای پیارم، نارنگی و مروارید هرمزگان ثبت جهانی شدارزش سهام عدالت به ۱۴میلیون تومان رسیدمعادن غیر فعال هرمزگان واگذار می شونداستقبال مجلس از تسهیل شرایط اعطای تابعیت به فرزندان زنان ایرانی و مردان خارجیپرداخت تسهیلات برای مقاوم سازی منازل روستاییان در هرمزگانخبر مهم برای بازنشستگانوزیر کشور: استانداران جدید روز یکشنبه به دولت معرفی می شوند