کد خبر: 6211 تاریخ انتشار: ۱۳۹۱ شنبه ۲۸ بهمن 6:04 عصر نسخه چاپی نسخه چاپی
583 ارسال به دوست ارسال به دوست


آشفته بازار خدمات پس از فروش خودرو در هرمزگان؛
تعهدات نمایندگی‌های خودرو در پستوی قانون‌گریزی


آنگونه که به نظر می‌آید نظارت لازم بر روی عملکرد و نحوه خدمات‌دهی نمایندگی‌های خودرو در هرمزگان علی‌رغم برخورداری از تمامی مزایا و شاخص‌های یک واحد صنفی، وجود ندارد.

به گزارش هرمزگان نیوز به نقل از فارس، کنترل بازار و طرح برخورد با متخلفان اقتصادی هم ظاهرا استثنائاتی دارد. در میان دیوار کوتاه بخش خصوصی، دیوار بلندی هم وجود دارد که به مدد حمایت‌های نادرست دولت رنج بی‌شماری را متوجه مردم کرده، بدون اینکه کسی بتواند به شکل واقعی و مبنایی با تخلفات آن برخورد جدی داشته باشد.

این صنف که ظاهرا طعم شیرین پاسخگو نبودن را هم با تمام وجود چشیده به محلی برای جنگ اعصاب مردم تبدیل شده است که روز به روز بر دامنه نارضایتی مردم می‌افزاید.

مصداق این عبارات نمایندگی خودرو است که ظاهرا از همه مزایای یک واحد صنفی برخوردار است اما کم‌ترین وقعی را برای اجرای تعهدات خود قائل نیست.

در این مجال کاری با عدم اجرای تعهدات واگذاری خودروهای سفارشی نداریم که از قدیم هم گفته‌اند؛ "در خانه اگر کس است یک حرف بس است". اما آن‌چه در این مطلب مورد بحث است نه موضوع واگذاری خودرو بلکه عدم انجام خدمات پس از فروش است که در استان هرمزگان از آشفتگی خاصی برخوردار است.

بدیهی است انجام خدمات سرویس اولیه که با نام گارانتی از آن یاد می‌شود نیازی به اما و اگر ندارد اما جالب اینکه برخی از نمایندگی‌ها در استان هرمزگان که ظاهرا به جای تکریم ید طولایی در تخریب مشتری دارند حتی از ابتدایی‌ترین خدمات نیز دریغ کرده و در دوگانگی قانون، با خیال آسوده هر چه می‌خواهند انجام می‌دهند.

مثلا در انجام سرویس اولیه که ظاهرا جز تعهدات بی چون و چرای نمایندگی است، تنها به رفع تکلیف مشغول هستند تا اقدامی هر چند کوچک، جالب اینکه در برخی نمایندگی‌ها که محل فروش و خدمات به خودروهای گروه مشخصی است، در روز روشن سفارش خودروی معیوب سایر خودروسازی‌ها را گرفته و به راحتی عنوان می‌کنند وقتی برای رسیدگی به تعهد نمایندگی خود را ندارند.

این مهم البته نه مشکل نمایندگی‌ها بلکه ناشی از ضعف قانون و دوگانگی عملکرد مسئولان است.

از یک طرف این رویه در ردیف تخلف عدم انجام تعهد مورد تاکید یک طرف از طرفین مسئول است و در طرف دیگر مجری دیگر عنوان می‌کند که تخلفی به این نام نداریم!!

از این دو طرف که بگذریم، صنف تعمیرکاران در استان هرمزگان نیز که البته در کلیت هم دچار یک بی برنامگی مشهود است نسبت به بازرسی و توجیه و در صورت تخلف، توبیخ این قبیل نمایندگی‌ها اقدام شایانی را انجام نمی‌دهد.

این گونه موارد که مشت نمونه خروار است البته قابل تعمیم به خدمات در بخش‌های مختلف نیز هست شاید این تصور ناخوشایند را در افکار عمومی تقویت کند که اینجا هرمزگان و بندرعباس و شهر مرزی است و این موارد هم قابل توجیه!







نظرات


فرهاد

دیروز یه بنده خدایی داشت توی همین نمایندگی گریه میکرد. ماشین نو یه هفته نشده خراب شده بود و میگفتن این جز گارانتی نیست

 

نظر شما

نام:  
پست الکترونیکی:  
نظر شما:  


    صدا       فیلم     تلویزیون    رادیو
جایگاه واقعی برخی از اقشار در انتخابات مشخص شد/ برای سال ها به معاندان خوراك دادند/تداوم احضار فرمانداران و مدیرانافزایش دمای روزانه تا ششم خرداد"زمین سرخ" هرمزگانی عکس روز نشنال ژئوگرافی شدبستکی‌ها بیشترین رای را به روحانی دادندچون به شورا می روند آن کار دیگر می‌کنند حرکت پنج رستوران سوئدی به سمت قشم / راه‌اندازی خط مسافری دریایی قشم دبی/تلاش برای خرید کروز از ایتالیاارتفاعات هرمزگان از امروز رگباری می‌شود احتمال آغاز فعالیت دانشکده نفت دانشگاه هرمزگان/ توقف پذیرش دانشجو در علمی کاربردی تایدواترقانون اجازه خروج همسر از کشور اینبار دامن پرچم دار المپیکی را گرفتواعظی: کارانه را ما فیلتر نکرده ایم از حلق آویز با چادردختر14 ساله در تا طناب دار مرد 36 ساله در تیروربازیار ناشی نخلستان را بی ‌بَر کرد!انتصاب اعضای هیئت‌رئیسه شورای هماهنگی نمایندگان ادوار هرمزگان در ستاد روحانیآبشورکی سریع‌ترین شتر ایرانراه‌اندازی خط کشتیرانی جدید از هندوستان به بندرعباسکشف محموله گردوی قاچاق در کیش/ عدم صلاحیت گمرک نخل‌تقی در ترخیص کالاهای توقیفی اخیرمستند تلویزیونیِ روحانی سانسور شدژئوپارک قشم به شبکه جهانی یونسکو پیوستنزدیک به 64 درصد مردم در انتخابات شرکت می کنندموج؛ جشنواره‌ای موفق یا فصلی برای موج‌سواریسرمایه گذاری 500 میلیون دلاری هندی ها در بندر رقیب شهید رجاییمخالفت با تحقیق و تفحص از عملکرد مناطق آزادکدام را باور کنیم!دانش آموزان شیب‌درازی در قشم آموزش‌های محیط زیستی دیدند اداره کل غذا، دارو و استاندارد قشم پتانسیل تبدیل به آزمایشگاه‌ معتمد منطقه را دارد بررسی ویژه رد صلاحیت‌ها در بندرلنگه"ابوالقاسم جراره" رئیس ستاد رئیسی در هرمزگان شد"معتمدی" سکاندار ستاد میرسلیم در هرمزگان شدلنج سوخت/ناخدای 60 ساله کنگی غرق شدسیستان و بلوچستان مقصد نخستین سفر تبلیغاتی رئیسیزمان پخش اولین مناظره انتخاباتی مشخص شدحضور فعالان پتروشیمی قشم در سیزدهمین همایش بین المللی IPF تهرانپخش مناظرات به صورت زنده ، مطالبه ملی است داوودی : استفاده 50 درصد بانوان هرمزگان از دخانیات نادرست استآغاز ساماندهی چاه های تلا در بندر تاریخی لافت قشم قوت‌گیری احتمال سفر دکتر روحانی به هرمزگان"مرد بزرگ" اثر هنرمند هرمزگانی در قاب منتخب نشنال جئوگرافیک+تصویرتحلیل جلایی‌پور از احتمال رقابت قالیباف و روحانیپشت پرده تکذیبیه حمایت از رئیسی توسط جبهه پایداریشکل‌گیری موج پالم یک حرکت اشتباه استراتژیک بود