کد خبر: 6211 تاریخ انتشار: ۱۳۹۱ شنبه ۲۸ بهمن 6:04 عصر نسخه چاپی نسخه چاپی
643 ارسال به دوست ارسال به دوست


آشفته بازار خدمات پس از فروش خودرو در هرمزگان؛
تعهدات نمایندگی‌های خودرو در پستوی قانون‌گریزی


آنگونه که به نظر می‌آید نظارت لازم بر روی عملکرد و نحوه خدمات‌دهی نمایندگی‌های خودرو در هرمزگان علی‌رغم برخورداری از تمامی مزایا و شاخص‌های یک واحد صنفی، وجود ندارد.

به گزارش هرمزگان نیوز به نقل از فارس، کنترل بازار و طرح برخورد با متخلفان اقتصادی هم ظاهرا استثنائاتی دارد. در میان دیوار کوتاه بخش خصوصی، دیوار بلندی هم وجود دارد که به مدد حمایت‌های نادرست دولت رنج بی‌شماری را متوجه مردم کرده، بدون اینکه کسی بتواند به شکل واقعی و مبنایی با تخلفات آن برخورد جدی داشته باشد.

این صنف که ظاهرا طعم شیرین پاسخگو نبودن را هم با تمام وجود چشیده به محلی برای جنگ اعصاب مردم تبدیل شده است که روز به روز بر دامنه نارضایتی مردم می‌افزاید.

مصداق این عبارات نمایندگی خودرو است که ظاهرا از همه مزایای یک واحد صنفی برخوردار است اما کم‌ترین وقعی را برای اجرای تعهدات خود قائل نیست.

در این مجال کاری با عدم اجرای تعهدات واگذاری خودروهای سفارشی نداریم که از قدیم هم گفته‌اند؛ "در خانه اگر کس است یک حرف بس است". اما آن‌چه در این مطلب مورد بحث است نه موضوع واگذاری خودرو بلکه عدم انجام خدمات پس از فروش است که در استان هرمزگان از آشفتگی خاصی برخوردار است.

بدیهی است انجام خدمات سرویس اولیه که با نام گارانتی از آن یاد می‌شود نیازی به اما و اگر ندارد اما جالب اینکه برخی از نمایندگی‌ها در استان هرمزگان که ظاهرا به جای تکریم ید طولایی در تخریب مشتری دارند حتی از ابتدایی‌ترین خدمات نیز دریغ کرده و در دوگانگی قانون، با خیال آسوده هر چه می‌خواهند انجام می‌دهند.

مثلا در انجام سرویس اولیه که ظاهرا جز تعهدات بی چون و چرای نمایندگی است، تنها به رفع تکلیف مشغول هستند تا اقدامی هر چند کوچک، جالب اینکه در برخی نمایندگی‌ها که محل فروش و خدمات به خودروهای گروه مشخصی است، در روز روشن سفارش خودروی معیوب سایر خودروسازی‌ها را گرفته و به راحتی عنوان می‌کنند وقتی برای رسیدگی به تعهد نمایندگی خود را ندارند.

این مهم البته نه مشکل نمایندگی‌ها بلکه ناشی از ضعف قانون و دوگانگی عملکرد مسئولان است.

از یک طرف این رویه در ردیف تخلف عدم انجام تعهد مورد تاکید یک طرف از طرفین مسئول است و در طرف دیگر مجری دیگر عنوان می‌کند که تخلفی به این نام نداریم!!

از این دو طرف که بگذریم، صنف تعمیرکاران در استان هرمزگان نیز که البته در کلیت هم دچار یک بی برنامگی مشهود است نسبت به بازرسی و توجیه و در صورت تخلف، توبیخ این قبیل نمایندگی‌ها اقدام شایانی را انجام نمی‌دهد.

این گونه موارد که مشت نمونه خروار است البته قابل تعمیم به خدمات در بخش‌های مختلف نیز هست شاید این تصور ناخوشایند را در افکار عمومی تقویت کند که اینجا هرمزگان و بندرعباس و شهر مرزی است و این موارد هم قابل توجیه!







نظرات


فرهاد

دیروز یه بنده خدایی داشت توی همین نمایندگی گریه میکرد. ماشین نو یه هفته نشده خراب شده بود و میگفتن این جز گارانتی نیست

 

نظر شما

نام:  
پست الکترونیکی:  
نظر شما:  


    صدا       فیلم     تلویزیون    رادیو
دستگیری عاملان شهادت استوار معصومیجهین: دولت دوازدهم نگاه ویژه به جزایر داردسخنان قابل تامل مدیر آموزش و پرورش شهرستان خفر فارسفرمان مرگ در دست راننده خواب آلودساخت بزرگ‌ترین بندرصیادی كشور در هرمزگان/توان پهلودهی شناورهای بزرگیونانی‌ها خط ترانزیت خودرو به لنگه را تقویت می‌كنندمخالف اطلاع‌رسانی بنری شهرداری در این شرایط هستم همه سیاسیون از شهرداری سهم می‌خواهند/منکر بسیاری از مسائل نیستیم/نمی‌گوییم نیروهای شهرداری تعدیل شوندغربالگری زندانیان میناب در قالب طرح ویزیت رایگاناضافه شدن زیردریایی ساخت ایران به ناوگان ارتش/ توان حمل هشت مین دریایی"سرخوشانه‌های شهرداری" بندرعباس در هرمزگان‌نیوزسرخوشانه‌های شهرداری 1/پیاده‌روهای بندرعباس احداث نشده‌اندهرمزگان در رده هفتم باشگاه صدساله‌های ایران/زندگی 325 نفر از صدساله‌های ایران در هرمزگانعمان طوفانی می‌شود شن‌ها روان‌تردشستانی‌ها چرا و با وزیر نیرو چه كردند/وقوع رویدادی نادر در جنوبسفر هیئت تجاری عمان به جاسكرضا آزاد دریایی از کمدی تلخ کشتار خنده می‌گوید بانوی بشاگردی زننده گل تیم ملی فوتسال برابر تایلند هدف عكس‌هایم ارائه وضعیت هشدار دهنده‌ از منظر فروپاشى اجتماعى نیستپرنده‌ها مانع پرواز آسمان به بندرعباس شدندکشف 5 میلیارد پارچه قاچاق در حاجی‌آباد/توقیف محوله شیشه‌ای در بندرعباسخط مسافری دریایی كیش چابهار؛ شاید وقتی دیگر! تعداد قابل توجهی نیروی حزب‌الهی در امریکا داریم/کابینه‌ای مستقل می‌خواهیمنظر فاطمه ذوالقدر پیرامون طرح اصلاحی گذرنامه/ تاثیر ماجرای محدودیت ایجاد شده برای زهرا نعمتی/امکان خروج بانوان بدون اجازه قیم اصلاح گذرنامه‌ای برای کوتاه کردن دست شوهران زورگواختصاصی/تضاد فاحش گفته‌های مدیران آبی با واقعیت‌ها/بحران آب و رمز و راز چاه‌های انتقال در مینابتجهیز پلیس هرمزگان به سگ‌های موادیاب و پهباد نجات 12 نظامی اماراتی با هماهنگی مرکز نجات دریایی بندرعباسدرخشش بوكس هرمزگانی با مدال مختار رضاییدو هرمزگانی در لیست داغ‌ترین‌های مردادیسرپرست روابط عمومی پخش فرآورده های نفتی هرمزگان منصوب شدفیلم 13 میلیون دلاری فرهادی در اسپانیا 100 درصد کانتینرها را کنترل می‌کنیم/ افرایش تعداد ایکس‌ری‌ها از 15 به 50 پیشی گرفتن حاجیه ها از حاجی هارایگان شدن مسیر بین ایستگاه راه آهن بندرعباس تا قشم/سازمان قطار و ریل می خردنیازی به وزارت دریانوردی نداریم/عنوان پیشنهادی حرف درستی نیستسرانجامِ ماكت غول‌آسای ناو هواپیمابر ایرانی+تصاویربا تصویب كمیسیون نظارت بر سفرهای خارجی به ایتالیا رفتیمپیشنهاد ذوالقدر پیرامون ساماندهی موتورسکلیت‌های پایتختانتظار می‌رفت امام جمعه شتابزده عمل نکند/رفع مشکلات مسکن مهر قشم نیاز به شفاف‌سازی دارد/فرماندار وقت نقشه‌ای منسوخ را دیکته کرد